Hizmet şartları

CLASSDOM KULLANIM KOŞULLARI (TERMS OF SERVICE)

Yürürlük Tarihi: 12.02.2026
İşbu Kullanım Koşulları (“Sözleşme”), Classdom markası altında sunulan internet sitesi, platform ve bunlarla bağlantılı tüm hizmetlerin (“Platform”) kullanımına ilişkin şartları düzenler. Platform’a erişmeniz, hesap oluşturmanız, içerik satın almanız veya Platform’u herhangi bir suretle kullanmanız halinde işbu Sözleşme’yi okuduğunuzu, anladığınızı ve hükümleriyle bağlı olduğunuzu kabul edersiniz.

Önemli Not: Platform üzerinden sunulan içerikler dijital niteliktedir. Satın alma anında dijital içeriğe erişim sağlanması, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma/iade haklarını etkileyebilir.

1. Tanımlar

1.1. Classdom / Platform: Classdom markası altında sunulan web sitesi, üyelik alanı, eğitim içerikleri, satın alma ekranları, mobil arayüzler ve bunlarla bağlantılı tüm dijital hizmetler.
1.2. Kullanıcı: Platform’a erişen ve/veya hesap oluşturan gerçek kişi.
1.3. Üye: Platform’da hesap oluşturan Kullanıcı.
1.4. İçerik: Eğitim videoları, dokümanlar, metinler, görseller, ses kayıtları, canlı/önceden kaydedilmiş yayınlar, şablonlar ve Platform’da sunulan her türlü dijital materyal.
1.5. Eğitim Paketi: İçeriklerin belirli bir paket kapsamında ücret karşılığında erişime açıldığı ürün/hizmet.
1.6. Sözleşme: İşbu Kullanım Koşulları ve Platform’da atıf yapılan ek politika/metinler (Gizlilik Politikası, Çerez Politikası vb.) birlikte.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

2.1. Sözleşme, Platform’un kullanım koşullarını; üyelik, satın alma, dijital içerik erişimi, fikri mülkiyet, yasaklı kullanımlar, ücretlendirme, iade/iptal ve sorumluluğa ilişkin hükümleri kapsar.
2.2. Classdom, Platform’da sunulan hizmetlerin kapsamını ve özelliklerini tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

3.1. Platform’un belirli bölümlerine erişim için üyelik gerekebilir. Üyelik sırasında sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
3.2. Kullanıcı, hesabına ilişkin giriş bilgilerinin gizliliğini korumakla ve hesabı üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu olduğunu kabul eder.
3.3. Hesabın yetkisiz kullanımından şüphelenilmesi halinde, Kullanıcı derhal Platform üzerinden veya ilgili iletişim kanalları aracılığıyla bildirimde bulunmalıdır.
3.4. Classdom, güvenlik gerekçeleriyle şüpheli hesap hareketlerinde ek doğrulama talep edebilir, erişimi geçici olarak sınırlayabilir.

4. Hizmetin Niteliği ve Kullanım Kuralları

4.1. Platform, dijital eğitim içerikleri sunar; içerikler bilgilendirme amaçlıdır ve sonuç taahhüdü niteliğinde değildir.
4.2. Kullanıcı, Platform’u hukuka, ahlaka ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun kullanacağını kabul eder.
4.3. Platform’un işleyişini bozacak, güvenliğini tehlikeye atacak, hizmeti kesintiye uğratacak her türlü girişim yasaktır.

5. Satın Alma, Ücretlendirme ve Ödeme

5.1. Eğitim Paketleri ücretli olabilir. Ücret, kampanya koşulları ve içerik kapsamı satın alma ekranında gösterilir.
5.2. Ödeme işlemleri, üçüncü taraf ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla yürütülebilir. Classdom, ödeme sağlayıcısının süreçlerinden kaynaklanan teknik kesinti/gecikmelerden makul ölçüde sorumlu değildir.
5.3. Classdom, fiyatlarda ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar; değişiklikler yürürlüğe girdiği andan itibaren geçerli olur ve geçmiş satın alımları etkilemez.

6. Dijital İçeriğe Erişim, Teslim ve Kullanım Süresi

6.1. Ödeme onaylandıktan sonra içerik erişimi, teknik olarak mümkün olan en kısa sürede sağlanır.
6.2. Erişim şekli; hesap üzerinden izleme, indirmesiz görüntüleme, sınırlı süreli erişim veya paket bazlı süre gibi yöntemlerden biri olabilir; ilgili koşul satın alma sayfasında belirtilir.
6.3. Classdom, bakım/güncelleme, güvenlik veya mücbir sebeplerle içerik erişimini geçici olarak durdurabilir.

7. Cayma Hakkı, İade ve İptal (Dijital İçerik)

7.1. Kullanıcı, mesafeli sözleşmeler ve tüketici mevzuatı kapsamında dijital içerik/hizmetlerde cayma hakkının istisnaları olabileceğini kabul eder.
7.2. Dijital içeriğin ifasına başlanması (ör. içerik erişiminin açılması, izlemeye başlanması) halinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı kullanılamayabilir.
7.3. Teknik arıza nedeniyle içerik erişimi sağlanamaması veya içeriğin sunulmaması gibi hallerde, Classdom olayı inceleyerek uygun gördüğü ölçüde iade/erişim tanımlama/alternatif çözüm sunabilir.
7.4. Suistimal, yetkisiz paylaşım, geri ödeme kötüye kullanımı veya işbu Sözleşme ihlali şüphesi halinde iade talepleri reddedilebilir; gerektiğinde erişim askıya alınabilir.

Not: İade/iptal süreçlerine ilişkin daha detaylı kurallar ayrıca “İade Politikası” ile düzenlenmişse, ilgili metin hükümleri uygulanır.

8. Fikri Mülkiyet Hakları ve Lisans

8.1. Platform, içerikler, marka, tasarım, arayüz, metin, video, görsel, ses, yazılım ve tüm bileşenler üzerindeki fikri mülkiyet hakları Classdom’a ve/veya ilgili hak sahiplerine aittir.
8.2. Kullanıcı’ya, satın aldığı içerikleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla, devredilemez, münhasır olmayan ve sınırlı bir lisans tanınır.
8.3. Aşağıdakiler kesin olarak yasaktır:

İçeriğin kopyalanması, çoğaltılması, satılması, kiralanması, alt lisanslanması, dağıtılması, umuma iletilmesi,
İçeriğin ekran kaydı alınması, indirilmesi (izin verilmedikçe), yeniden yüklenmesi,
İçeriğin üçüncü kişilere paylaşılması veya hesaba erişim verilmesi,
Platform’un kaynak koduna erişim, tersine mühendislik, bot/skript ile toplu erişim.
8.4. İhlal halinde Classdom; erişimi derhal durdurma, hesabı kapatma, yasal yollara başvurma ve doğan zararları talep etme haklarını saklı tutar.

9. Kullanıcı İçerikleri ve Davranış Kuralları

9.1. Platform’da yorum, mesaj, dosya veya benzeri içerik paylaşımı mümkünse, Kullanıcı paylaştığı içeriklerden münhasıran kendisi sorumludur.
9.2. Hukuka aykırı, üçüncü kişi haklarını ihlal eden, hakaret/tehdit içeren, kişisel veri ifşa eden veya yanıltıcı içerikler yasaktır.
9.3. Classdom, hukuka aykırılık şüphesinde ilgili içerikleri kaldırabilir ve/veya erişimi sınırlandırabilir.

10. Hesabın Askıya Alınması ve Fesih

10.1. Classdom, aşağıdaki hallerde hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir/sonlandırabilir:

Sözleşme hükümlerinin ihlali,
Yetkisiz paylaşım veya dolandırıcılık şüphesi,
Platform güvenliğini tehdit eden davranışlar,
Yetkili makam talebi veya hukuki zorunluluk.
10.2. Kullanıcı, hesabını Platform’daki yöntemlerle kapatabilir; ancak kapatma, geçmiş satın alımlara ilişkin yasal saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

11.1. Platform “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulabilir. Classdom, kesintisiz/hatasız hizmet taahhüdünde bulunmaz.
11.2. Classdom; dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı gibi sonuçlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.
11.3. Kullanıcı, içeriklerden elde edeceği sonuçların kendi çabası, koşulları ve uygulamasına bağlı olduğunu kabul eder.

12. Mücbir Sebep

Tarafların makul kontrolü dışında gelişen; internet altyapı arızaları, siber saldırılar, doğal afet, yangın, savaş, grev, kamu otoritesi işlemleri gibi haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınabilir.

13. Kişisel Verilerin Korunması

13.1. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar, Classdom Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenir.
13.2. Kullanıcı, Platform’u kullanmakla Gizlilik Politikası’nı da okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

14. Değişiklikler

14.1. Classdom, işbu Sözleşme’de değişiklik yapabilir. Güncel metin Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
14.2. Kullanıcı, değişikliklerden sonra Platform’u kullanmaya devam etmekle güncel Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

15.1. İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.
15.2. Kullanıcı’nın tüketici sıfatını haiz olması halinde, uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır. Diğer hallerde uyuşmazlıkların çözümünde [İstanbul/Ankara vb. belirtilmeden] genel yetki kuralları uygulanır; yetkili mahkeme ve icra daireleri Türk hukukuna göre belirlenir.

16. İletişim

Sözleşme ve Platform kullanımına ilişkin bildirim ve talepler, Platform’da yer alan iletişim kanalları üzerinden iletilir.