KVKK AYDINLATMA METNİ

KVKK AYDINLATMA METNİ (CLASSDOM)

Yürürlük Tarihi: 12.02.2026

İşbu Aydınlatma Metni (“Metin”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Classdom markası altında sunulan internet sitesi, platform, üyelik alanları ve bunlarla bağlantılı tüm hizmetler (“Platform”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, Classdom markası adına hareket eden veri sorumlusu tarafından; aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenmektedir. Veri sorumlusuna yönelik iletişim/başvuru kanalları Platform’da yayımlanan iletişim kanalları üzerinden kullanılabilir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platform’u kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik ve İletişim Verileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası (varsa), kullanıcı adı/rumuz.

  • Üyelik ve Hesap Verileri: Üyelik durumu, hesap ayarları, oturum/giriş kayıtları, doğrulama kayıtları.

  • İşlem ve Finans Verileri: Satın alma geçmişi, işlem kayıtları, faturalandırma bilgileri (varsa), iade/iptal kayıtları (varsa).

  • Kullanım/Etkinlik Verileri: İçerik erişim/izleme/ilerleme verileri, etkileşim tercihleri, kullanım istatistikleri.

  • Teknik Veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, log kayıtları, çerez kimlikleri.

  • Müşteri İletişim Verileri: Destek talepleri, şikâyet/geri bildirim içerikleri ve yazışmalar.

  • Hukuki ve Uyum Verileri: Dolandırıcılık/ihlal şüphesi kayıtları, uyuşmazlık kayıtları, yetkili kurum talepleri.

Ödeme Kartı Verileri: Ödeme kartı bilgileri kural olarak Classdom tarafından kaydedilmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri, ilgili ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla yürütülür.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK m.4’teki genel ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik oluşturulması, hesap yönetimi ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi,

  • Eğitim paketlerinin/ içeriklerin sunulması, erişimlerin yönetilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

  • Satın alma, ödeme, faturalandırma, iade/iptal süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve taleplerin sonuçlandırılması,

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, suistimalin ve dolandırıcılığın önlenmesi,

  • Hizmet geliştirme, analiz, raporlama ve kalite kontrol faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması,

  • Açık rıza verilmesi halinde ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama/duyuru süreçlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve (varsa) m.6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenebilir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c): Üyelik, satın alma ve içerik/hizmet erişimi süreçleri.

  • Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç): Mevzuattan doğan kayıt ve bildirim yükümlülükleri.

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e): Uyuşmazlık yönetimi ve yasal talepler.

  • Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): Platform güvenliği, suistimal önleme, hizmet iyileştirme ve operasyonel süreçler.

  • Açık rıza (KVKK m.5/1): Pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler gibi faaliyetler.

Özel nitelikli kişisel veriler kural olarak işlenmez; ancak ilgili kişinin bizzat paylaşması veya mevzuatın öngördüğü hallerde, KVKK m.6 ve ilgili düzenlemelere uygun şekilde, gerekli idari/teknik tedbirler alınarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler; Platform üzerindeki formlar, üyelik ve satın alma işlemleri, müşteri destek kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile log kayıtları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması (Yurt İçi ve Yurt Dışı)

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve KVKK m.8 ve m.9 kapsamında gerekli şartlar sağlanarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları (tahsilat ve işlem doğrulama),

  • Barındırma/bulut altyapı, içerik dağıtım ve siber güvenlik hizmet sağlayıcıları,

  • E-posta/SMS/bildirim hizmet sağlayıcıları (yalnızca gerekli bildirimler için),

  • Analitik/raporlama hizmet sağlayıcıları (mümkün olan hallerde toplulaştırılmış/anonimleştirilmiş verilerle),

  • Hukuk, denetim, mali müşavirlik gibi danışmanlar (gizlilik yükümlülükleri altında),

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde).

Yurt dışına aktarım: Classdom, halihazırda hizmetlerini Türkiye’de sunmayı hedeflemektedir. Bununla birlikte kullanılan teknoloji altyapısı veya hizmet sağlayıcıların sunucu/operasyonlarının yurt dışında bulunması halinde kişisel veriler; KVKK m.9 ve ilgili düzenlemeler uyarınca, açık rıza ve/veya Kurul tarafından öngörülen uygun güvenceler kapsamında yurt dışına aktarılabilir.

7. Saklama Süreleri ve İmha

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesi halinde veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı, Platform’da belirtilen iletişim kanalları üzerinden Classdom’a iletebilirsiniz. Başvurunuzun değerlendirilmesi için kimlik doğrulaması amacıyla ek bilgi/belge talep edilebilir. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır. Maliyet gerektiren hallerde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

10. Güncellemeler

Classdom, işbu Metin’i mevzuat ve operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.